Pode atuar como autônomo, dentro de uma agência de viagens ou representando uma operadora. O trabalho vai além da venda: inclui montar o roteiro, negociar com fornecedores, resolver imprevistos durante a viagem e manter o cliente informado.
Com a profissionalização do setor, cresce a cobrança por processos mais estruturados — menos dependência de memória e planilha, mais histórico organizado por cliente e por viagem.